นโยบายความเป็นส่วนตัว ADN 234 การปกป้องข้อมูลสมาชิกอย่างจริงจัง

1 ข้อมูลที่ ADN 234 เก็บรวบรวม

ADN 234 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
• ที่อยู่อีเมล หากมีการลงทะเบียนด้วยอีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนที่อาจมีการขอในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเล่นเกมและรายการเดิมพันทั้งหมด
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และรายการธุรกรรมทางการเงิน
• การตั้งค่าและการปรับแต่งบัญชีของคุณ
• บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลทางเทคนิค

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าถึง
• ข้อมูล Session และ Cookie ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 8

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ADN 234 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ โดยทุกช่องทางดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน ADN 234 ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไปยังระบบของเรา
• การใช้บริการ: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เล่นเกม หรือทำธุรกรรมทางการเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลเหล่านั้นเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ ADN 234 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในส่วนที่ 8
• การติดต่อสอบถาม: เมื่อคุณติดต่อทีมบริการลูกค้า ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกไว้เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ ADN 234

ข้อมูลที่ ADN 234 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

ADN 234 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ADN 234 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายของ ADN 234 อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ADN 234 จะดำเนินการตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
• ค่ายเกมพาร์ตเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมของค่ายนั้นๆ ได้ โดยค่ายเกมทุกแห่งที่ ADN 234 ร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัย

5 มาตรการปกป้องข้อมูลของ ADN 234

ADN 234 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก โดยมีมาตรการดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Bcrypt ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ADN 234 จัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดอายุของบัญชี และอีกไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินไทย ซึ่งกำหนดไว้ที่ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• ประวัติการเล่นเกม: จัดเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่เกิดรายการ หลังจากนั้นจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: จัดเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการตลาด: จัดเก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการแจ้งเตือน

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ADN 234 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก ADN 234 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

สมาชิกสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ผ่านทีมบริการลูกค้าของ ADN 234 ตลอด 24 ชั่วโมง ADN 234 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ADN 234 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ ADN 234

9 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เพื่อให้บริการ ADN 234 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดย ADN 234 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวก็ต่อเมื่อปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทยเท่านั้น

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ADN 234 จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดเวลา

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ADN 234 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ADN 234 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ เพื่อให้คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ADN 234

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ADN 234 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: privacy@adn234.com (ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ ADN 234 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

ADN 234 มุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยทีมงานที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ